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Assistenza e Domande Frequenti

Dai un'occhiata alla sessione "FAQ - DOMANDE FREQUENTI" per trovare una risposta a ogni domanda comune e risolvere così in brevissimo tempo i problemi con il CNCSimulator.

Se non dovessi trovare una risposta per la tua domanda, allora scrivici subito attraverso la nostra pagina di supporto "CONTATTACI" seleziona il servizio clienti se la tua domanda è attinente al software di simulazione CNC oppure WebMaster se hai problemi con la navigazione nell'officina online e/o segnalare qualche anomalia o disservizio. 

Supporto Remoto

Assistiamo i nostri clienti da vicino grazie al Supporto Remoto con TeamViewer, in qualunque momento sia necessario.

Grazie al quale possiamo aprire numerose sessioni di assistenza remota ogni giorno: proprio grazie alla crittografia AES a 256 bit ed ai centri di elaborazione di dati certificati ISO27001, fornire supporto ai nostri clienti non è mai stato così sicuro e semplice. È come se potessi sedere accanto a te per fornire l’aiuto necessario, proprio quando ne hai bisogno. Da richiedere tramite la pagina CONTATTACI. Leggi maggiori informazioni su questo sistema di supporto nelle pagine del Blog dedicate all'assistenza nella categoria informazioni.

Blog di Interazione 

Disponibile dal nuovo aggiornamento del sito in Marzo 2020 il Blog di Supporto dell'Officina OnLine, rivolto appunto a un servizio di assistenza  e di interazione tra sito web e visitatori.

Gli utenti dell'Officina OnLine possono trovare informazioni utili in materia del CNCSimulator e non solo, comunque che sia di attinenza con la programmazione CNC e interagire con la nostra Officina, oppure tra utenti, scambiare idee, commentare ecc. Ci piace ricordare che consigli, suggerimenti e anche critiche se necessario, sono sempre ben accetti. Infatti grazie alla nostra esperienza abbinata con le critiche dei clienti, feedback e info varie, siamo giunti a questo nuovo e-commerce. Ecco il link per l'accesso diretto al Blog Ufficiale di CNCSimulator ITALIA